メンテナンス情報

2017年05月02日

【障害復旧報告】MakeShop価格.comプラン 更新遅延発生のお知らせ[2017年5月2日(月)]

(5/2 14:45更新)

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
メイクショップカスタマーサポートでございます。

本日(5/2)05:00頃より、MakeShop価格.comプランご利用のショップ様の
商品情報の更新処理において遅延が発生しておりましたが、
13:00頃より順次解消し、現在遅延は発生しておりません。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

■影響
MakeShop価格.comプランをご利用で
対象の時間に商品価格および在庫の更新を行ったショップ様

■内容
価格.comへの価格および在庫情報の更新において、
情報反映の遅延が発生しておりました。

■発生日時
2017年5月2日 05:00頃?14:00頃

■状況
復旧済み

■原因
価格.com APIの障害

本件に関するご質問などにつきましては
下記までお問合せください。

▼メイクショップカスタマーサポート お問い合わせ窓口

電話:03-5728-6224 営業時間9-18時(平日)
メール:help@makeshop.jp


ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが
何卒宜しくお願いいたします。

-------------------------------------------------- 5/2 10:45 掲載分↓
ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
メイクショップカスタマーサポートでございます。

本日(5/2)05:00頃より、MakeShop価格.comプランご利用のショップ様の
価格.com商品情報の更新処理において遅延が発生しております。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

■影響
MakeShop価格.comプランをご利用で
対象の時間に商品価格および在庫の更新を行ったショップ様

■内容
価格.comへの価格および在庫情報の更新において、
情報反映の遅延が発生しております。

■発生日時
2017年5月2日 05:00頃?

■状況
発生中

■原因
価格.com APIの障害

本件に関するご質問などにつきましては
下記までお問合せください。

▼メイクショップカスタマーサポート お問い合わせ窓口

電話:03-5728-6224 営業時間9-18時(平日)
メール:help@makeshop.jp


ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが
何卒宜しくお願いいたします。

makeshopについての
お問い合わせ・ご相談は
お気軽にお電話ください。

新規お申し込み・開店について

電話番号 03-5728-6236

制作会社様・パートナー制度について

電話番号 03-5728-6316

【受付時間】10:00~12:00/13:00~18:00(土日祝日を除く)