2017年09月07日

【障害復旧報告】メール配信プラスのメール送信が失敗する事象[2017年09月07日(木)]

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

メール配信プラスご利用中のショップ様におきまして、
メール配信プラスのメールの予約ができない事象が発生しておりましたが、
　　2017年09月07日(木)　19:00
に復旧しましたのでご報告いたします。


■内容
メール配信プラスのメール配信予約したものが「失敗」となり配信が実行されない。


■発生日時

　2017年09月07日(木) 17:00　?　19:00
　※上記発生期間中にメール配信予約を行ったものは管理画面上で「失敗」となっており、配信が実行されておりません。
　※配信日時が上記発生期間中のものでも、上記日時以前に予約されたものは正常に配信が実行されます。

対象時間中に予約を行った配信につきましては配信予約失敗となっておりますので、
再度予約を行っていただきますようお願いいたします。

■影響

　メール配信プラスをご利用のお客様

■状況

　復旧済み


■原因

　調査中


この度はショップ様に多大なるご迷惑及びお手数を
おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。