メンテナンス情報

2018年06月04日

 【障害復旧報告】管理画面内の「アイポクリック画面」が開けない

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

6/1(金)21:45頃より、
管理画面内の「アイポクリック」が開けない事象が発生しておりましたが、復旧いたしましたのでご報告いたします。


■発生日時
 2018年6月1日(金) 21:45 ? 6月4日(月) 15:00

■影響
 すべてのショップ様

■状況
 復旧済み

■原因
 サーバーのハードウェア障害

■対応
 障害の発生したハードウェアを無効化することで復旧

この度はショップ様に多大なるご迷惑及びお手数を
おかけしてしまっていることを深くお詫び申し上げます。

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