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メンテナンス情報

2019年03月12日

【障害復旧報告】「後払い.com」決済(自動連携)にて決済が完了しない事象について[2019年3月12日(火)]

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(3/12)、「後払い.com」決済(自動連携)にて決済が完了しない事象が
発生していることが確認できましたのでご報告させていただきます。

■内容

 「後払い.com」決済(連携方法:自動連携 設定時)の決済について
 決済第3画面の「この注文内容を確定する」クリック後エラーとなり注文完了できなかった。


■発生日時

 2019年03月06日(水) 02:00頃 〜 2019年03月12日(火) 15:30頃


■影響

 後払い.com ご利用のショップ様で障害期間中に後払い.comでの決済を行ったご注文
 ※【ショップ作成】>【決済・注文関連の設定】>【後払い.comの設定】にて、
  下記設定となっているショップ様
    後払い.com:利用する
    連携方法  :自動連携


■状況

 復旧済み


■原因

 2019年3月6日のネットワーク保守作業の影響

この度はショップ様に多大なるご迷惑及びお手数を
おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。