メンテナンス情報

2019年04月16日

【障害復旧報告】ギガプラス10及び100MBサーバー障害のお知らせ[2019年4月16日(火)]

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

2019年4月16日17時18分頃より
ギガプラス10及び100MBサーバーにおいて、
下記事象が発生しておりました。

■内容
 ・ギガプラス10及び100MBサーバーの画像登録に失敗する
 ・【商品管理】>【複数商品画像登録】画面が開けない
 ・複数画像のアップロードに失敗する


■発生日時
 2019年4月16日(火)17時18分 〜 19時00頃

■影響
 プレミアムプランをご利用中のショップ様
 またはプレミアムプラン、ビジネスプランでギガプラス10をご利用中のショップ様

■状況
 復旧済

■原因
 一時的なシステム負荷の発生


この度はショップ様に多大なるご迷惑を
おかけいたしました事を深くお詫び申し上げます