2014年10月03日

【仕様変更】ギガプラス10、100MBサーバー、及び、複数画像のショップページ反映処理について[2014年10月3日(木)]

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

９月に発生いたしましたギガプラス10、100MBサーバーの障害について、
負荷対策としまして、サーバー側のキャッシュを制御する対応を行いました。

これにより、下記操作により画像ファイルなどの「更新」、「削除」を行った際、
ショップ管理画面のサムネイルにはすぐに反映されますが、
ショップページへは『最大30分』(※)反映に時間がかかる仕様に変更をさせていただきました。
仕様変更後の告知となりましたことをお詫び申し上げます。

また、今後こちらの反映時間を短縮できるようシステムの改善を行っていきます。


(※)サーバー負荷が軽減されており
　　現在は『最大30分』　⇒　『最大10分』　と変更させていただいております。


※ファイルの新規登録につきましてはショップページへの反映はリアルタイムとなり影響はございません。


■対象操作画面

・【商品管理】>【商品の設定】>【複数商品画像登録】の操作
・【独自デザイン】>【ファイル管理】>【ギガプラス10】の操作
・【独自デザイン】>【ファイル管理】>【100MBサーバー】の操作
・FTPソフトでのギガプラス10、100MBサーバーへのアクセス


■動作変更日時

　2014年9月30日(火)　午前7時?


この度はショップ様に多大なるご迷惑及びお手数を
おかけしてしまっていることを深くお詫び申し上げます。

また、本報告が遅れましたことを重ねてお詫び申しあげます。