【保存版】ECサイトで売上アップを目指すSEO対策を完全解説！

手順1：ユーザーが求めるコンテンツを調べる

ユーザーが探しているコンテンツは、大きく分けて次の4つの種類（クエリ）があります。

この4つのクエリに対して「ユーザーの検索意図を満たす」情報を盛り込めるかをリサーチします。検索意図に対して、質の高いコンテンツを発信し続けていると、SEO高評価を受けられます。

なお、ECサイトの売上に直結しやすいクエリは、「4→3→2→1」の順番です。「Knowクエリ」は潜在顧客がメインなのでコンバージョンから最も遠いグループです。一方で「Buyクエリ」は、購入意欲が高い顕在顧客であるため、コンバージョン率は高くなります。

手順2：上位表示させるキーワードを選ぶ

ECサイトなら売上につながる「Buyクエリ」のキーワードを狙いたいですよね。しかし残念ながら、コンバージョンの高いキーワードほど競合が多くレッドオーシャンなので、かんたんに検索上位はできません。最初は競合が少ないキーワードを選ぶようにしましょう。

もしTシャツ専門のECサイトであれば、「Tシャツ　釣り」、「Tシャツ　ビッグサイズ」や「Tシャツ　70代」といったニッチなワードを。さらに「Tシャツ　釣り　レディース」などターゲットをズラしていくことで、競合は減り上位表示が狙いやすくなります。

キーワードは、ECサイト運営で培った経験から選定かする方法もありますが、実際に検索エンジンで検索されているキーワードを調査するのも効率的。キーワードの選定は、Google広告が提供する「キーワードプランナー」がおすすめです。

（Google広告）キーワードプランナー

コンテンツSEOで集客に成功したギフト系ECサイトの事例

筆者は7年近くSEOの現場に携わっておりますが、コンテンツSEOを成功させるコツは「下調べ」にあると考えています。たとえばギフト系ECサイトでは「誕生日」が主力キーワードですが、自社のECサイトで取り扱いのないジャンルのキーワードも積極的に狙います。

たとえば「誕生日　花」や「誕生日　ケーキ」などの幅広いジャンルでコンテンツを量産し、潜在顧客の流入を図ります。そしてページ内にて自社商品をアピールし、認知～ファンを育てる戦略です。

潜在顧客は売上に直結しづらいですが、幅広い分野で上位表示させて集客することができます。愚直にコンテンツ制作を積み重ねることで、売上は22倍まで伸びました。再現性は高いと思いますので、みなさんもぜひ参考にどうぞ。

手順3：選定したキーワードをもとに記事を作成する

キーワードが決まったら、いよいよ記事の作成です。ASPを利用している場合は、「ブログ機能」や「フリーページ」、WordPressなどでコンテンツを作成します。

記事を書くときに気をつけることは、SEOを意識しすぎないことです。SEOを意識しすぎると、キーワードを入れることばかりに集中してしまい内容が不自然になってしまうからです。

また、記事は多くのユーザーが見るためのものではありますが、大多数向けに意識して書くと気負ってしまいなかなか筆が進まなくなるでしょう。大切なことは、「ひとりのお客様から悩みや質問を相談されて、それに対して答える」イメージをもって書くことです。作成するコンテンツはGoogleロボット向けの記事ではなく、あくまで生身の人間向けの記事です。

「ひとりのお客様」のイメージは「ペルソナ」と呼ばれますが、具体的にどんな年代にどんな属性の人かを想像すると、より鮮明に悩みが見えて記事が書きやすくなるでしょう。

共起語をねらう

共起語とは、キーワードと関連があり出現率が高い単語のことです。たとえば「ネットショップ」なら「商品」、「販売」、「決済」、「送料」などが共起語です。

共起語をねらうことでコンテンツ内容がより網羅的に補完されるため、ユーザーの検索意図を満たしやすくなります。また、クローラーにコンテンツ内容を理解してもらいやすくなりSEO効果が期待できます。

共起語を探すときは、次の「共起語ツール」がおすすめです。

共起語検索ツール

コンテンツマーケティングを意識し売上につなげる

ここまで「コンテンツSEO」について解説しましたが、ECサイトの運営者は特に意識しておくべきポイントがあります。それは、コンテンツSEOはあくまで「集客」の手段に過ぎず、ECサイトにおける本来の目標は「売上」のほかになし、ということです。

意識したいのは「コンテンツマーケティング」です。コンテンツマーケティングは、SEOなどで集客した潜在顧客に対して、喜ばれる情報や知識を提供し、継続したアプローチでファンに育てる手法です。

特に単価の高い商品やサービスであれば、潜在顧客から即コンバージョンを獲得するのは容易ではありません。そのため、「集客→無料カタログ配布」を第1ステップ、「メルマガ登録→購入」を第2ステップというように、小さなステップアップを設けてハードルを低くし、最終的な本命コンバージョンを獲得しやすくします。継続した関わりで信頼関係が生まれ、潜在顧客が準顕在顧客となり、顕在顧客へとかわります。顧客をファンにして囲い込めれば安定した売上が見込めますので、ぜひ取り組みましょう。

販売終了したページを適切に対処する

ECサイトは商品やサービスのページが多くありますが、欠品や販売終了となることがよくあります。欠品や販売終了となったページを適切に対処することで、SEOの評価につなげられます。

SEO界隈で有名なGoogleのマット・カッツ氏は、適切な対処方法について次のように述べています。

小規模サイトの場合、1商品ごとに丁寧にページを作成していることが多いですよね。丁寧に作成したページを削除するのはもったいないですし、例え販売終了となっても、訪問者へ類似商品を紹介してあげたほうが、親切であり利便性が高く喜ばれます。

ECサイトの規模を問わず、欠品や販売終了した商品ページを「放置しない」ことが大切。 販売終了した商品ページを放置するのは、クローラビリティに影響を及ぼすだけでなく、ECサイトを訪問する利用者にとっても好ましい状態ではありませんので、適切に対処しましょう。

重複ページを適切に対処する

ECサイトでは、重複した商品ページが多く生成されることがあります。たとえば「Tシャツ」の場合、サイズ（S、M、L）やカラーによってパターンが異なるので、同じ商品であっても複数ページになることがあります。

重複ページが多いサイトでは、クローラーにとって「どのページが重要か」の判別がつきません。判別できない場合、クローラーは「低品質のページが多いサイト」と評価してしまうため、SEOにおいて悪影響を及ぼします。

重複ページが多い場合は、次の方法で対処しましょう。

• サイズなどは「プルダウン」で選択できるようにして1ページにまとめる
• 重複するコンテンツをリライトする
• canonical属性タグを利用してURLの正規化（統一）をおこなう
• 不要なページを削除する

商品点数が多いECサイトでは、重複ページが自然と増えてしまいがち。重複ページを適切に対処することで、ECサイトの「質」を高めることができます。　

ディレクトリ構造を最適化する

ECサイトは、TOPページ以外にも商品ページやブランド、配送方法、よくある質問などのページがありますよね。作成したページをアップロードするときは、どのディレクトリの階層に入れるかを整理（最適化）することが大切です。

ディレクトリの構造が整理されているとサイト運営と管理がしやすいだけではなく、クローラビリティが向上します。

また、ディレクトリ別に整理することで、各ディレクトリの「テーマ性」が向上します。テーマ性の向上は、SEO的にも高評価を得やすくなります。

なお、ディレクトリ名やページの名前は「短い英単語」で名付けると、ユーザーにとってもクローラーにとってもわかりやすく親切です。また、「メンズファッション」のように2つの単語が並ぶ場合は、ハイフン「-」で「mens-fashion」と区切ると良いでしょう。

パンくずリストを整理する

パンくずリストはディレクトリの階層にそって正しく明記しましょう。

■悪い例

■良い例

クローラーはリンクをたどり巡回するので、パンくずリストを整理することはクローラビリティの向上につながります。

また、ECサイトの利用者にとっても、どのカテゴリの商品を見ているかがわかりやすくなり利便性があがります。

サイトマップを登録する

Googleにサイトのページを認識してもらいインデックスしてもらうために、サイトマップを登録しましょう。サイトマップはXML形式で作成し、「Googleサーチコンソール」を利用して送信します。 なお、サイトマップ登録のありなしに関わらずクローラーは巡回するので、必ずしもサイトマップが必須というわけではありません。サイトマップを登録することで、正確なサイト構成と、新しいページの更新日を伝えることができるため、インデックスされるスピードが早くなることが期待できます。

モバイルフレンドリー対応

モバイルフレンドリーとは、モバイル（スマホ）向けにサイトを見やすく、操作しやすく最適化することです。Googleは2014年からモバイルフレンドリーサイトを検索順位のランキング要素のひとつとして評価しています。

上の表は総務省が発表した通信利用動向調査（令和元年）ですが、10代～60代の世代において、パソコンよりスマホでのネット利用が多い結果となっています。

スマホで使いづらいサイトはユーザビリティが落ちるため、離脱が増えるばかりではなく、SEOにおいても大きな影響を及ぼします。BtoC向けのECサイトは、モバイル（スマホ）を前提とした構築が特に必須といえるでしょう。

モバイルフレンドリー対応の施策は、主に次の5つがあります。

• 文字を読みやすくする
• フォーム入力（カートなど）を最適化する
• ボタン（リンク）やスクロールをしやすくする
• Flashを使用しない
• モバイル用viewportを設定する

Googleの公表によると「読み込みに3秒以上かかるページは、53%のモバイルサイト訪問者が離れている」とのことです。

ページの表示に3秒かかると半分のユーザーは離脱するという事態は、ECサイトにとっては大きな機会損失といえるでしょう。

スマホが普及した現在では、ページ速度がユーザビリティの大きな要素となっています。Googleもページ速度が遅いサイトの評価を下げはじめているので、検索順位に影響を及ぼします。ページ表示速度を向上させるには、ページで使用する画像サイズを小さくすることが重要です。ほかにもcssの縮小やJavascriptの最適化、ブラウザのキャッシュの活用といったテクニカルな施策もあります。

自社サイトのページ表示速度を知るには、Googleの「PageSpeed Insight」でチェックしましょう。モバイル向けサイトは「2秒以内」を目指したいところです。

（Google）PageSpeed Insight

常時SSLを利用する

SSLとは、Webサイトの通信を暗号化（HTTPS）し送受信させる仕組みのことです。以前は個人情報を扱うカートやお問い合わせフォームのみをSSLにする形式が一般的でしたが、現在はすべてのページを暗号化する「常時SSL」が主流となっています。

常時SSLに対応していないサイトは、「安全性の低いサイト」位置づけされるため、Googleからの評価を下げられてしまいます。また、Chromeなどのブラウザでは、URLの横に「保護されていません」などの警告が表示されます。

ECサイトの利用者は安全性が低いサイトでの購入を避けますので、警告表示は売上に影響を及ぼしかねません。SEO的にも売上的にも常時SSLは必ず対応しておきましょう。

これから常時SSL化されたECサイトを作りたい場合は、ECサイト構築サービスmakeshop（メイクショップ）をご利用ください。

安価で常時SSLを導入できるほか、かんたんにSEO設定できるので集客面で強さを持ちます。15日間の無料体験からはじめられるので費用や準備も要りません。

コンテンツの質を高めてSNS拡散を狙う

SEOは検索エンジンからの流入を目的にした施策ですが、質の高いコンテンツを積み上げれば、あなたのECサイトのファンになったユーザーを介してSNSの拡散が期待できます。

SEOでは、たびたび大きなアップデートが行われ検索順位が下がることがよくあります。SEOだけに頼らない集客は、経営の安定にも繋がります。