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- よくある質問
- 導入検討
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Q1 | 無料期間って何ですか? |
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A1. | MakeShopへの登録が終了してから15日間申請したプランを |
Q2 | モールでの出店か独自ドメインショップでの出店で迷っています。 |
A2. | 独自ドメインショップの欠点はモールに比べて集客が弱く |
Q3 | 現在他のカートシステムでオンラインショップを運営していますが、MakeShopへ移りたいです。 |
A3. | 他社カートシステムからMakeShopへの乗り換え移行は可能です。 |
Q4 | 実店舗を持っていませんが、ネットショップを開業できますか。 |
A4. | はい、もちろん実店舗がなくてもネットショップ開業は可能です。 |
Q5 | どんな品物でも販売することはできますか。 |
A5. | MakeShopで販売を禁止している商材については、「MakeShop 利用規約」へ詳細を記載しております。 |
Q6 | どの配送業者を利用すればいいですか。 |
A6. | MakeShopでは、特に指定の配送業者はありませんので、ショップ様がお好きな配送業者と直接ご契約ください。 |
Q7 | ショップ申請前の無料体験って何ですか? |
A7. | MakeShopの全てのプランを15日間、無料で体験することができます。 |
Q8 | 開業する上で、決済機能や在庫管理機能など一からシステムを構築しないといけませんか。 |
A8. | MakeShopではサーバーやカート機能、在庫管理機能、会員管理機能、メルマガ配信機能などネットショップ開業に必要なシステムをオールインワンで提供していますので、ショップ様ご自身でシステムを構築いただく必要はございません。 |
Q9 | 独自ドメインを持っていなくてもネットショップを作れますか。 |
A9. | MakeShopでは、独自ドメインをお持ちでない場合も、ショップの構築、運営が可能です。 |
Q10 | 決済方法として、コンビニやクレジットカードは使えますか? |
A10. | コンビニ決済やクレジット決済だけでなく、後払い決済やAmazon Pay、楽天ペイ、LINE Pay等の豊富な決済がご利用可能です。 |
Q11 | 商品販売に対する手数料を払わなければなりませんか? |
A11. | いいえ、不要です。 |
Q12 | 知識がないので運営が不安です |
A12. | ご安心ください。 |
Q13 | パソコンの操作が得意ではないのですが、ショップの作成は可能ですか。 |
A13. | はい、可能です。 |
Q14 | 利益は必ず出るのでしょうか? |
A14. | MakeShopには利益を出すためのシステム、ノウハウ、サービスがすべて揃っています。 |
Q15 | ホームページ作成に関しての知識がありません。 |
A15. | ご安心ください。ホームページ作成に関しての知識がなくても問題ありません。 |
Q16 | 販売する商品はどこから仕入れたらよいですか?また、MakeShopで斡旋してもらえますか? |
A16. | 販売商品の確保はショップ様自身で行っていただく必要がございます。 |
Q17 | 海外向けのショップを作成できますか。 |
A17. | MakeShopでは、ショップ表示画面、また決済通貨はすべて日本語・日本円と |
Q18 | MakeShopのマニュアルはありますか? |
A18. | はい。「開店講座マニュアル」があります。 |
Q19 | MakeShop管理画面・ショップページの利用について、推奨環境を教えてください。 |
A19. | MakeShop機能のご利用におきましては、最新のウェブブラウザを推奨しております。 |
Q20 | ショップをオリジナルデザインで構築したいです。 |
A20. | プレミアムプランでは「独自デザイン」機能により、ショップをオリジナルデザインで構築することが可能です。 |
Q21 | ダウンロード販売には対応していますか。 |
A21. | MakeShopでは、有形物の販売を想定しており、画像や音楽などのダウンロード販売はできません。 |
Q22 | プレミアムプランだと全てのページが独自デザインが出来るのですか? |
A22. | 申し訳ございませんが、プレミアムプランをご利用の場合でも |
Q23 | 一つの商品に対して「一般価格」と「会員価格」の両方を設定したいんですが。 |
A23. | 会員価格は、プレミアム プランにて有償のオプションをご契約いただくことで実現できます。 |
Q24 | ショップのデザインと構成は誰が行いますか? |
A24. | ショップの構築はショップオーナー様の役割となります。 |
Q25 | 特定の人だけが見れるページを作りたいのですが。 |
A25. | 【商品管理】>【カテゴリーの設定】>【カテゴリーの設定】 |
Q26 | 誰でもショップを持てますか? |
A26. | 法人、個人関係なく、どなたでもご利用いただけます。 |
Q27 | MakeShopのシステムを利用すると何がお得ですか? |
A27. | 本格的なオンラインショップを独自で立ち上げる場合は、 |
Q28 | 『開店代行サービス』とは何ですか。 |
A28. | MakeShopでは、はじめての方など、ショップを製作することに不安がある方の |
Q29 | 他のDBシステムとの連動はできますか? |
A29. | 別途有償のカスタマイズにて対応可能でございます。 |
Q30 | 会員登録数に限界はありますか? |
A30. | ショップに登録できる会員登録の数に限界はございません。 |
Q31 | どこまでサポートしてくれるのですか? |
A31. | MakeShopの設定・操作につきましては、弊社カスタマーサポートにて、お電話・メールにて無料でサポートさせていただきます。また、「質問掲示板」という機能もございますので、こちらも無料でご利用いただけます。 |
Q32 | 在庫管理はできますか? |
A32. | 商品ごとに在庫数の入力が出来るようになっております。 |
Q33 | 独自でモールをつくれますか。 |
A33. | 独自モール構築サービスを用意しています。フロント側のショッピングモールやバックオフィス側の管理画面の構築、また、それぞれの個店の独自ドメインショップの構築も可能です。 |
Q34 | ネットショップ開業準備にあたってパソコン以外に何か必要ですか。 |
A34. | インターネット環境は最低限必要ですが、納品書などの印刷用にプリンタ、 |
Q35 | パソコンショップに登録した商品はスマホショップの商品と連動していますか。 |
A35. | はい。 |
Q36 | 「.htaccess」は使用できますか。 |
A36. | システム上、.htaccess を使用することはできません。 |
Q37 | 個人でネットショップを開業するにあたって、どんな手続きが必要ですか。 |
A37. | ネットショップを開設し、個人事業主となる場合は、開設から 1か月以内に、 |
Q38 | ネットショップを運営するにあたって、守らなければならないことはありますか。 |
A38. | ネットショップを含む通信販売を行う場合は、特定商取引に関する法律などを |
Q39 | ネットショップでお酒を販売したいのですが、どんな手続きが必要ですか。 |
A39. | 酒類の通信販売を行う場合は、販売地域の範囲に応じて、所轄の税務署より |
Q40 | ネットショップで中古品を販売したいのですが、どんな手続きが必要ですか。 |
A40. | 中古品の売買、レンタルを行う場合は、所轄の警察署より「古物商許可証」を |
Q41 | ネットショップで食品などを販売したいのですが、どんな手続きが必要ですか。 |
A41. | 加工食品(輸入品含む)などを販売する場合は、取り扱う食品の種類に応じて、 |
Q42 | ネットショップで衣類、日用品などを販売したいのですが、どんな手続きが必要ですか。 |
A42. | 衣類や食器などの家庭用品(輸入品含む)を販売する場合は、各商品へ、品名や成分、 |
Q43 | ネットショップで化粧品を販売したいのですが、どんな手続きが必要ですか。 |
A43. | 国内で化粧品の販売を行う場合は、薬事法に基づき、ショップ所在地の都道府県知事より |
Q44 | ネットショップで医薬部外品を販売したいのですが、どんな手続きが必要ですか。 |
A44. | 国内で医薬部外品の販売を行う場合は、薬事法に基づき、ショップ所在地の |
Q45 | ネットショップで医薬品を販売したいのですが、どんな手続きが必要ですか。 |
A45. | ネットショップ、通信販売では、原則として副作用のリスクの軽い「第3類医薬品」のみを |
Q46 | ネットショップでコンタクトレンズを販売したいのですが、どんな手続きが必要ですか。 |
A46. | コンタクトレンズ(カラーコンタクトレンズ含む)などの「高度管理医療機器」を販売する場合は、 |
Q47 | ネットショップで輸入商品を販売したいのですが、どんな手続きが必要ですか。 |
A47. | ネットショップで販売する場合は、基本的に「小口輸入」で商品を仕入れる必要があります。 |
Q48 | ネットショップへクレジットカード決済を導入したいのですが、必要な書類と審査内容を教えてください。 |
A48. | イプシロンの審査内容、必要書類については以下のページを参照してください。 |
Q49 | 取り扱い商品の商標登録をしたいのですが、どんな手続きが必要ですか。 |
A49. | 商標登録を行う場合は、特許庁まで商品登録出願を行い、審査を受ける必要があります。 |