よくある質問

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ユーザー様からよくお問い合わせいただく質問

  • ドメインは取得した方がいいのでしょうか?あと設定方法は?

    MakeShopのマルチドメインを無料で利用できます。
    また、「makeshop.jp」などの世界で唯一のショップ様だけの独自ドメインをMakeShopで取得することもできます。

    ※取得可能ドメインは「.co.jp/.jp/.com/.net/.org/.biz/.info/.tokyo/.yokohama/.nagoya/.okinawa」です。

    ・ドメイン取得料金一覧はこちら
    ・取得した後、すでにお持ちのドメインの設定方法はこちら
    ・その他のドメインに関するよくある質問はこちら

  • GMOイプシロンでの審査が完了したのですが、このあとどうしたらいいですか?

    GMOイプシロンから、クレジットカード決済の登録完了通知書が届きましたら、【MakeShop管理画面トップ】>【ショップ登録・変更】>【契約コード登録】より、GMOイプシロン発行の契約コードとパスワードをご入力のうえ弊社へご申請ください。

    約1営業日で設定完了メールをお送りしますので、メールが届きましたら、【ショップ作成】>【決済・注文関連の設定】>【クレジットカードの設定】より、クレジットカード決済基本設定から「利用する」に設定し、タイトルや案内文をご入力のうえ、保存をお願いします。

    上記設定にて、決済画面にクレジットカード決済が表示されることをご確認ください。

    ・マニュアルはこちら

  • 自動返信メールの内容を修正したうえで配送完了メールを送信したい。

    注文確認メールなどの自動返信メールの内容を変更するには下記ページで設定できます。
    【掲示板/メール >メール管理 >自動返信メール管理】
    ・変更方法はこちら

    注文確認メールなどの自動返信メールの送信先アドレスは下記ページで設定できます。
    【ショップ作成 >ショップ情報の設定 >お問い合わせ先設定】

  • メールマガジンはどのように発行するのでしょうか?

    グループメール配信」機能を使って、「メールマガジンを希望します」とされた会員様、メルマガ会員様宛にメルマガを配信できます。
    ※早朝10:00時の一斉送信のみ(配信時間を希望することはできません)

    ・配信数無制限、配信時間を自由に設定できる「メール配信プラス」もあります。

  • 納品明細書を印刷するとURLが表示されてしまうのですが…

    Internet Explorerの設定で変更できます。
    ・変更方法の詳細はこちら

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