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メンテナンス情報

2018年12月11日

年末年始営業およびサポートについてのお知らせ

カスタマーサポートより、年末年始の営業日につきまして
お知らせいたします。


■休業日とサポートについて■

1. 年末年始休業日
12月29日(土)〜1月3日(木)

2. 年内のサポート受付時間

   電話サポート     :12/28 12:00まで
   掲示板・メールサポート:12/28 14:00まで
   ※原則12/28中に回答いたします

3. 年始のサポートについて

1月4日(金)  :掲示板・メールサポートのみ
   ※電話サポートはございません。

1月7日(月)より:通常サポート

まことに勝手ながら、休業期間中は「MakeShop」及び
「MakeRepeater」お問合せ対応を休止させていただきます。

独自ドメイン設定・独自ドメインのメールアカウント発行、
ご利用期間延長手続き、利用プラン変更等のお問い合わせ
につきましては、1月4日(金)から順次対応させていただきます。

メール・質問掲示板につきましては混雑が予想されるため、
大変恐れ入りますが、回答が遅くなる場合がございます。

MakeShopのご利用期間延長の手続きや
MakeShopで取得されたドメインの更新手続きは
お早目に行っていただきますようお願い申し上げます。

【ご注意】
特に「ドメイン」はショップが表示されなくなったり
メールの送受信ができなくなるなど影響が大きいため
余裕をもって更新していただくことをおすすめいたします。