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メンテナンス情報

2019年01月29日

【障害復旧報告】shop7ショップサーバーにて接続が不安定な状況が発生しておりました

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
メイクショップカスタマーサポートでございます。

下記ショップサーバーにて管理画面・ショップサイトへの接続が不安定な状態が発生しておりました。

■影響
 ショップサイト・管理画面への接続が不安定な状況が発生しておりました。

■対象サーバー
 shop7
 2019/1/29(火) 20:10 〜21:20 復旧済

■原因
 特定ショップへの海外からの大量アクセスによりサーバーの負荷が上昇しました。

■対応
 対象の接続元をブロックすることで解消いたしました。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。