2019年06月14日

【障害復旧報告】shop8ショップサーバーにて接続が不安定な状況が発生していました

【6/14（金）14:30更新】


ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
メイクショップカスタマーサポートでございます。

本日10:30ごろより断続的にショップサイト・管理画面への接続が不安定な状態でございましたが、復旧いたしましたので報告申し上げます。

■影響
　ショップサイト・管理画面への接続ができない状況が発生しておりました。

■対象サーバー
　shop8
　2019/6/14(金) 10:30ごろ ?11:35 および 12:35ごろ　?　13:35

■原因
・特定ショップへのアクセスの集中


ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------【6/14（金）13:30更新】


ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
メイクショップカスタマーサポートでございます。

本日12:35ごろよりショップサイト・管理画面への接続が不安定な状態となっております。

■影響
　ショップサイト・管理画面への接続ができない

■対象サーバー
　shop8
　2019/6/14(金) 12:35ごろ ? 発生中
■原因
・特定ショップへのアクセスの集中


ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。


---------------------------------------------------------------【6/14（金）12:00更新】


ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
メイクショップカスタマーサポートでございます。

本日10:30ごろよりショップサイト・管理画面への接続が不安定な状態でございましたが、復旧いたしましたので報告申し上げます。

■影響
　ショップサイト・管理画面への接続ができない状況が発生しておりました。

■対象サーバー
　shop8
　2019/6/14(金) 10:30ごろ ?11:35
■原因
・特定ショップへのアクセスの集中


ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。


---------------------------------------------------------------

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
メイクショップカスタマーサポートでございます。

本日10:30ごろよりショップサイト・管理画面への接続が不安定な状態となっております。

引き続き対応を行っておりますので
解消まで今しばらくお待ちください。

■影響
　ショップサイト・管理画面への接続が不安定な状況が発生しております。

■対象サーバー
　shop8
　2019/6/14(金) 10:30ごろ ?　発生中

■原因
・調査中

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。