メンテナンス情報

2019年11月22日

【メンテナンス完了報告】2019/11/30 (土) メンテナンスによるギガプラス10サービス停止・仕様変更のご案内

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※2019年11月30日 22:00 追記

11/30(土) に実施したメンテナンス作業が完了いたしました。
完了時刻が予定より延長いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
メンテナンス内容の詳細については本ページ下部をご確認ください。

また、【商品管理】>【ギガプラス10】>【FTP契約情報】> 「利用容量」にて表示しております利用容量について、
「複数商品画像 + FTPサーバー」にご登録いただいたファイルの総利用容量が表示されておりましたが、
本日のメンテナンス以降、FTPサーバーのみの利用容量が表示されております。
ファイルが削除されていることはございません。ご安心くださいませ。

メンテナンスに伴いショップ様にご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、MakeShopをよろしくお願いいたします。

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※2019年11月30日 18:55 追記

11/30(土) 10時より実施しておりますメンテナンス作業に遅延が発生しているため、
メンテナンス時間を延長させていただきます。
今後の予定については、随時告知してまいりますので、いましばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

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平素よりMakeShopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日発生したギガプラス10の障害につきまして、ショップ様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。

この度、ギガプラス10のサーバー環境を刷新し、新環境で提供させていただくため、
下記日程にてメンテナンスを実施させていただきます。

メンテナンス中は【ギガプラス10(100MBサーバー)】の利用を停止いたします。

※複数商品画像、FTPサーバー上の各種ファイルはCDNキャッシュサーバーを参照して表示いたしますが、
 一部ファイルが正常に参照されない可能性がございます。
※サーバー刷新によるURLの変更等はございません。

また、上記メンテナンス後、管理画面からご提供しております
【ギガプラス10(100MBサーバー)】のFTP領域を参照する機能を刷新いたします。

急なご案内となりご不便をおかけいたしますが、今後の安定したサービス提供を目的としておりますため、
何卒、ご理解・ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


■ 1:11/30 (土) メンテナンス内容

▼対象サーバー

ギガプラス10(100MBサーバー)

▼対象プラン

MakeShopエンタープライズ
プレミアムショッププラン
ビジネスショッププラン(ギガプラス10をご利用のショップ様)

▼メンテナンス日時

2019/11/30(土) 10:00 〜 21:26

▼メンテナンス影響画面

・【商品管理】>【商品の設定】>【商品の検索/修正】
・【商品管理】>【商品の設定】>【複数商品画像登録】
・【商品管理】>【商品の設定】>【商品の削除】
・【商品管理】>【商品の設定】>【品切れ商品管理】
・【商品管理】>【CSV一括登録】>【商品一括削除】
・【商品管理】>【CSV一括登録】>【複数商品画像一括登録/修正】
・【商品管理】>【ギガプラス10】>【ギガプラス10(100MBサーバー)使用】
・【商品管理】>【ギガプラス10】>【FTP契約情報】
・【独自デザイン(PC)】>【ファイル管理】>【ギガプラス10(100MBサーバー)】
・【独自デザイン】>【クリエイターモード】>【ファイルサーバ】
・【管理画面TOP】>【各種利用料金お支払い】

▼メンテナンス中の影響範囲

・複数商品画像の登録/変更/削除がおこなえません。
・管理画面【ギガプラス10(100MBサーバー)ファイルサーバ】よりファイルの登録/変更/削除がおこなえません。
・FTPクライアント(FileZilla等)からギガプラス10(100MBサーバー)への接続がおこなえません。
・商品の登録は可能ですが、商品コピーをおこなった場合、複数商品画像のコピーがおこなわれません。
・メンテナンス中のギガプラス10申し込み・更新はお控えください。
・商品の削除はお控えください。


■ 2:管理画面の【ギガプラス10(100MBサーバー)】の仕様を変更いたします

11/30(土)のメンテンス後、【ギガプラス10(100MBサーバー)】につきまして、
サーバー環境刷新に伴い、ご提供しておりますFTP機能を変更いたします。

従来の機能を変更しドラッグ&ドロップにてファイルのアップロードが可能となり操作性が向上いたします。

※セキュリティ向上のため、ご利用の際は都度のログインが必要となります。
パスワードがご不明な場合には、主管理者IDでログインの上、【商品管理】>【ギガプラス10】>【FTP契約情報】より
パスワードをご設定ください(パスワード変更の場合、FTPクライアントのパスワードもご変更ください。)

▼変更画面

・【商品管理】>【ギガプラス10】>【100MBサーバー使用】
・【商品管理】>【ギガプラス10】>【ギガプラス10使用】
・【独自デザイン(PC)】>【ファイル管理】>【100MBサーバー使用】
・【独自デザイン(PC)】>【ファイル管理】>【ギガプラス10】
・【独自デザイン】>【クリエイターモード】 > 【ファイルサーバ】

▼注意事項

・フォルダ名/ファイル名に日本語や各種特殊文字でのご利用が可能ですが、半角英数字でのご利用をお願いいたします。


■ 3:「uploadimages」からファイル名のみで画像アップロードをおこなう機能を廃止いたします

これまで【ギガプラス10(100MBサーバー)】に「uploadimages」に画像ファイルを登録した場合、
ファイル名のみで複数商品画像一括登録をおこなえる機能を提供しておりましたが、メンテナンス後、本機能を廃止いたします。
URLでの画像アップロードにてご対応ください。

引き続き、MakeShopをよろしくお願いいたします。