メンテナンス情報

2020年01月27日

【重要】2020/1/28以降のサポート窓口について

平素よりMakeShopをご利用いただき、ありがとうございます。

国内での新型コロナウィルスの感染拡大に備え、2020年1月27日(月)からGMOメイクショップ社、ならびにGMOインターネットグループは在宅勤務の体制を取らせていただいております。
上記影響にてご迷惑をおかけいたしておりますが、MakeShopサポート窓口については1月28日(火)以降、通常通りの営業時間にてサポート窓口を運営いたします。

▼営業時間:平日 9:00 〜 18:00 (土日祝休み)
▼Tel : 03-5728-6224(カスタマーサポート)
▼文書相談窓口
質問掲示板(契約・機能相談窓口)
  └管理画面へログイン後に上段メニューのサポートを押下
デザイン質問掲示板(HTML/CSS等のデザイン相談窓口)
  └管理画面へログイン後に上段メニューのサポートを押下

なお、サポート窓口・各営業所につきましては引き続き在宅勤務体制を取らせていただいておりますため、お電話・メール・各質問掲示板にてのご連絡をいただいた場合に、
通常よりもご連絡にお時間を要する場合がございますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【対象地域】
・東京本社(渋谷)
・西日本支社(大阪)
・福岡支社(福岡)

【期間】
 2020年1月27日(月)〜2週間ほどを目安とする

今後の、勤務・サポート体制についての随時お知らせにてご連絡させていただきます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。何卒、よろしくお願い申し上げます。