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メンテナンス情報

2019年05月30日

【障害復旧報告】メール配信プラスのメール予約・配信に失敗する[2019年05月30日(木)]

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

メール配信プラスご利用中のショップ様におきまして、
メール配信プラスのメールの予約ができない、配信に失敗するなどの事象が発生しておりましたが、
21:07に復旧いたしました。


■内容
・メール配信プラスのメール配信予約に失敗する場合がある
・メール配信プラスのメール配信予約したものが「失敗」となり配信が実行されない場合がある

■発生日時

 2019年05月30日(木) 17:00 〜 21:07
管理画面【掲示板/メール > メール配信プラス > 配信の確認】で「失敗」となっているものは配信や予約が行われていないため、再度予約を行っていただきますようお願いいたします。

■影響

 メール配信プラスをご利用のお客様

■状況

 復旧済み


■原因

 メール配信サービスの障害


この度はショップ様に多大なるご迷惑及びお手数を
おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。