レビュー収集からUGC活用まで。
makeshopのレビュー機能が新しく生まれ変わりました。
今までできなかったことがすべて可能、CVR改善のための機能を豊富にご用意。
レビュー収集だけは
できたけど...
写真投稿機能がない
投稿依頼を自動で送信できない
返信機能がない
信頼性の高いレビューにならない
ポイントがつけられない
ネガティブレビューに対応できない
すべてを無料で解決、CVR向上を実現します
今まで頂戴してきたご意見を反映し、
次のレビュー機能はこれらすべての課題を標準機能で搭載します。
写真付きレビュー投稿
購入した商品を実際の写真とともに投稿できる機能です。
購入者は商品の色味やサイズ感などをより正確に確認でき、CVRの向上や返品率の低下にもつながります。
レビュー自体やサイトの信頼性を高めることができます。
レビュー投稿依頼メール
購入者へ自動でレビュー投稿をお願いできる機能です。
購入後の最適なタイミングで送信されるため、レビュー数増加による信頼性向上やCVR改善につながります。
また、集まった声を商品改善やCS向上に活用できます。
ポイント自動付与
購入者が投稿した時点でポイントを付与する機能です。
手動対応が不要になり運用負荷を削減しつつ、投稿意欲を自然に高めることでレビュー数の増加やリピート購入促進にもつなげることができます。
レビュー返信
投稿に対してショップ側が直接返信できる機能です。
迅速なフォローで信頼度が高まり、ネガティブレビューのケアや購入後のコミュニケーション強化にもつながります。
上位プランでは
UGC活用も可能
UGCとは、ユーザーが自発的に投稿する写真・動画・レビューなどのリアルな体験情報のことです。
ショップからの発信では得られない信頼性と説得力があり、
購入意欲の向上・ブランド拡散に強く貢献するマーケティングの武器となります。
写真・動画ギャラリー
SNS投稿収集
検索と広告で露出アップ
AI要約・分析
料金プラン
アップデートされた新レビュー機能は、
標準機能として追加費用なしでご利用いただけます。
より高度な分析・収集をご希望の店舗様向けに、
拡張機能として有償プランもご用意しています。
プランについてご質問やご不明点がある方はお気軽にお問合せください。
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標準機能
無料
無料でレビュー投稿・収集・返信ができる基本機能。
商品・ショップレビュー収集
写真付きレビュー投稿
購入確認済みバッジ
ニックネーム機能
ポイント自動付与機能
レビュー返信機能
Google検索連携商品
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スタータープラン
月額¥5,500(税込)
標準機能＋カスタム質問・クーポン・Q&A機能など
レビュー活用を広げたい方向け。カスタム質問 (1セットのみ)
Q&A機能
クーポン機能 (自動発行)
ラベル機能
レビュー抽選機能
標準機能の全機能
レビュー依頼URL発行
NGワード・ブラックリスト管理
ピックアップ・ハイライト機能
簡易メールカスタマイズ
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スタンダードプラン
月額¥36,300(税込)
すべてのレビュー機能＋AIによる要約・感情分析・自動返信など本格的にレビューを管理・分析するプラン。
カスタム質問 (無制限)
U-KOMI AI機能 (要約・感情分析・返信・多言語対応)
LINE経由レビュー依頼
高度メールカスタマイズ
GooglePLA連携
一部非表示機能
タブウィジェット機能
直リンク受注
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ビジュアルプラン
月額¥60,500(税込)
スタンダード＋SNS投稿収集・無制限ギャラリー・商品タグ付けなど画像や動画のUGCを最大活用したい方向け。
Instagram/X/TikTok投稿収集
動画付きレビュー投稿
写真・動画アップロード無制限
ギャラリー・アルバム無制限作成
豊富なギャラリーデザイン
商品紐づけ・連携機能
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エンタープライズプラン
月額¥72,600～(税込)
商品別メール設定や複数アカウント発行、CRM連携・API利用・拡張機能を網羅。専任担当によるサポートやホワイトラベル対応も可能な上位プラン。
マルチストア・複数アカウント
商品別詳細カスタマイズ
CRM連携・API利用
アクセス管理・SLA対象
専任担当者サポート
ホワイトラベル (有料オプション)
スタッフレビュー
ビジュアルプランの全機能
