2008年07月22日

※追加事項【障害報告】アクセス統計「サイト構成要素トレンド」について

※障害発生時間時間帯について、詳細をご報告いたします。

■アクセス統計の「サイト構成要素トレンド」が表示できなかった時間帯
2008年07月18日 PM23:46?2008年7月22日AM11:40

上記時間帯につきましては、「サイト構成要素トレンド」の解析データの取得ができなくなっております。大変ご不便をおかけし申し訳ありませんが、ご確認いただけますよう、何卒お願いいたします。

-----------------------------------------------------------
いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

■障害内容
アクセス解析 > 顧客トレンド分析 > サイト構成要素トレンド
・データを表示できない
・データをカウント出来ない

発生時間
2008年07月18日PM23:46?2008年7月22日AM11:40

【緊急対応】サーバー再起動
アクセス統計で発生した障害復旧のため
サーバーの再起動を行ないます

■作業時間
2008年7月22日AM11:00?AM11:40ごろまで

■影響範囲
・一部のショップ様におきまして、アクセス統計機能が利用できません。
・アクセスのカウントがされません。
※ショップの商品閲覧、購入には影響ありません

この度は、アクセス統計をご利用のショップ様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。運営、業務の改善に取り組んでいく所存です。
今後ともMakeShopをよろしくお願いいたします。