2006年07月26日

注文確認メール内の記述について

ショップオーナーの皆様、いつもお世話になっております。

7月25日11時頃?7月26日17時頃までの間、
一部の注文の注文確認メールの表記に不具合がありました。

注文データ自体に異常はありませんので、
管理画面の注文確認より条件に当てはまるご注文内容と、
注文確認メールをご確認いただき、相違があった場合は
ご購入者様へ改めてご連絡差し上げていただきますよう
お願い申し上げます。

現在は復旧済みです。


【発生時間】

2006年7月25日11:00頃?7月26日17:30頃までの間の一部の時間


【現象】

下記の条件に当てはまる注文確認メールの表記に不具合がありました。

・同一の商品だが選択したオプションが違う商品を同時に購入。
例　
　Tシャツ　カラー：赤　サイズ：L
　Tシャツ　カラー：青　サイズ：M

　上記の場合に注文確認メール上ではどちらも
　Tシャツ　カラー：赤　サイズ：L
　Tシャツ　カラー：赤　サイズ：L
　のような表記になってしまっていた。
　価格も含め同じ内容のものが重複して記述されてしまっています。

・商品を複数個購入
例
　1,000円のTシャツを3個購入した場合

※ 小計 : 1,000円 X 3個 = 3,000円 (税込)

　となるはずが、

※ 小計 : 3,000円 X 3個 = 3,000円 (税込)

　となってしまっている。
　単価部分が小計と同一の価格になってしまっています。


【原因】

7月25日11時頃の注文確認メールシステムの調整時の調整ミス。
2006年7月26日17時半現在は異常ありません。



ショップオーナー様へは大変ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。


何卒、宜しくお願い申し上げます。