2009年08月28日

【完了報告】詳細注文情報の注文情報の修正機能の不具合

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

ショップ様に障害発生のご報告を謹んで下記のとおり申し上げます。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。



■障害発生時間
2009/8/27　15:00 頃? 8/28 13:00

■障害内容
管理画面
注文管理 > 日別注文の確認
【詳細注文情報】の【注文情報の修正】
こちらから、商品の追加、削除、数量修正などを行った場合
合計金額（*TOTAL)の修正が出来ず、初めに注文された際の金額が
表示されたままとなっている。


■影響範囲
全ショップの皆様



■対応
機能の修正が完了しております。
機能修正以降の注文修正は正しく合計金額が反映する
状況になっております。
障害発生期間中の注文修正の操作をして合計金額が
正しくない注文については
【注文情報の修正】にて【数量修正】ボタンを押していただくことで
正しい金額に再計算されます。
お手数ですが、数量修正ボタンを押して正しい
金額への修正をお願いいたします。

この度はご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません


今後とも、MakeShopを何卒よろしくお願い申し上げます。

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ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

ショップ様に障害発生のご報告を謹んで下記のとおり申し上げます。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。


■障害発生時間
2009/8/27　15:00 頃　?
（原因調査中のため推定となります。）

■障害内容
管理画面
注文管理 > 日別注文の確認
【詳細注文情報】の【注文情報の修正】
こちらから、商品の追加、削除、数量修正などを行った場合、
合計金額（*TOTAL)の修正が出来ず、初めに注文された際の金額が
表示されたままとなっている。


■影響範囲
全ショップの皆様



■対応
現在至急に原因を調査しております。
調査・修正が完了次第、再度ご報告させて頂きます。



この度はご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。
至急で原因調査・修正を進めさせていただきます。

今後とも、MakeShopを何卒よろしくお願い申し上げます。