2009年11月04日

ベリサインのセキュアドシールの不具合について

ネットショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

ショップの注文画面にも表示されているベリサインのセキュアドシールで
一部の条件下で検証ページが表示されない不具合が発生しております。

※本件は、ベリサイン社に起因する不具合となります。

[影響範囲]
別サイトからベリサインを使っているネットショップに
リンクを張っている場合で、
かつ、別ウィンドウで表示する表現をしている場合。

※MakeShopに限らず、ベリサインのセキュアドシールを
使っているサイトに共通して発生します。

※外部からリンクを張っていない場合や、別ウィンドウではなく、
同じウィンドウで開くような表現にしている場合は影響ありません。

[条件の詳細]
他サイトからショップへリンクする際に
aタグのtarget="_blank"属性を利用して
別ウィンドウでショップを表示した場合。

[原因]
ベリサイン社で用意している検証ページ
を表示するプログラムの不具合。

[対応]
ベリサイン社にて2010年前半の復旧を目
処に対応をすすめている状況。

[対策案]
■回避策例：別ウィンドウを表示させる
オプション指定を解除する

1.　HTMLソースを編集し、別ウィンドウ
を表示させるオプション指定
（target="_blank"）を削除します。

2.　リンク先のページを 例1) の別ウィンドウではなく、例2) の様に
　　自画面で表示させることで検証ページを正しく表示できるようになります。

　　・例1）リンク先を別ウィンドウで表示
　　　ショップへ

　　・例2）リンク先を自画面で開く （target="_blank" を削除）
　　　ショップへ

他社サイトからのリンクの場合は、掲載先
に上記変更を依頼するなどの対応が必要と
なります。


[詳細]
ベリサイン社のウェブサイトをご確認
ください。https://www.verisign.co.jp/ssl/help/faq/110110/index.html

ショップ様にはご迷惑おかけいたしますが、
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

今後とも、MakeShopを何卒よろしくお願い申し上げます。