2009年12月18日

年末年始営業および電話サポートのお知らせ【12/24追記】

年末年始の営業日につきまして、下記の通り予定しております。
恐れいりますが、下記の期間は、お電話でのお問い合わせ及び
期間延長設定を休ませていただきます。

■MakeShopの休業日と電話サポートについて

12月28日(月)
電話 12:00まで
掲示板、メール 18:00まで

12月29日(火)?1月3日(日)　休業期間となります

1月4日(月) 掲示板、メール対応のみ
※電話対応はございません。

1月5日(火) 通常サポート


独自ドメイン設定・独自ドメイン名のメールアカウント発行、
プラン変更および電子メール・質問掲示板のお問い合わせに
つきましては2009年1月4日（月）から順次ご対応させていただきます。

メール・掲示板の対応につきましては、2009年1月4日午前中より
開始致しますが、混雑が予想されるため、ご返答が翌営業日になる
場合があります。

予めご了承下さいます様、お願い申し上げます。


▼各種利用申込、変更等の受付について

2009年12月28日（月）15:00以降にご入金された場合、
翌年の2009年1月4日(月)からの処理となります。

（期間満了日が12月28日?1月3日内のショップ様に付きましては
早めにご入金頂けますようお願い申し上げます。）


■お申し込み?郵送物配送までのスケジュールについて

休業期間中のお申し込みは随時受け付けております。

2009年12月28日（月）?2009年1月4日（月）までのお申し込み分に関しては、2010年1月5日（火）以降に｢開店キット｣を発送いたします。


■年内の開店をご希望の場合

2009年12月25日（金）までにお申し込みとご入金の確認が取れたご契約に関しては、年内に「開店キット」、「運営キット」を発送いたします。


■おまかせ制作事業部の運営につきまして

12月28日(月) 電話・メール 18:00まで

12月29日(火)?1月4日(月)　休業期間となります

1月5日(火) 通常サポート


■かんたん！オーバーチュアの新規申込みの最終受付日について

12月21日（月）　15：00までにお申込みいただいた分につきましては、
年内にアカウント開設完了＆翌月初より広告運用開始可能となります。

12月21日（月）　15：00以降のお申込み分につきましては、
1月4日以降随時アカウント開設を致します。
（最長5営業日以内に開設されます）


オーナーの皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが
ご理解、ご協力をお願い申しあげます。