2010年03月02日

【障害報告】アクセス統計用サーバーにて障害発生

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日発生致しました障害内容に関しまして、
謹んで下記のとおり申し上げます。
ご利用の皆様に、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

■障害内容
一部のお客様で『アクセス統計』の日別、週別のドメイン別
アクセスが集計できない、および閲覧ができなくなっております。

■障害発生時刻
2010年 3月2日 9時5分?

■影響範囲
フリーショップ及び、
2007年10月以前にお申し込みのショップ様

■原因
日別・週別のドメイン別に関するデータベースの不具合

■今後の対応
緊急でサーバベースのメンテナンスを本日実施致します。
メンテナンスについては、別途ご連絡させていただきます。

この度はご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
取り急ぎ復旧のご案内を差し上げます。

今後とも、MakeShopを何卒よろしくお願い申し上げます。