2011年12月21日

【障害報告】一時的にサーバー接続数が急上昇した問題につきまして[2011年12月20日(火)]

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。


本日（12/20）、下記影響範囲のショップ様において
一時的にサーバー接続数が急上昇する現象がありましたので
ご報告申し上げます。
これにより、一時的に、ショップ、及び管理画面の閲覧に
時間がかかりました。

※尚、現在は解消し正常に閲覧できております。


ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんが
ご確認の程、何卒宜しくお願い致します。


【障害内容】
一時的にサーバー接続数が上昇致しました。


【影響範囲】
下記、shopサーバーをご利用のショップ様

shop8
shop12
shop13
shop14
shop15
shop17
shop20


【発生時間】

■shop08
2011年12月20日22時08分~2011年12月20日22時13分

■shop12
2011年12月20日21時52分~2011年12月20日21時56分

■shop13
2011年12月20日21時57分~2011年12月20日22時17分

■shop14
2011年12月20日22時02分~2011年12月20日22時22分

■shop15
2011年12月20日22時06分~2011年12月20日22時16分

■shop17
2011年12月20日22時21分~2011年12月20日22時26分

■shop20
2011年12月20日22時26分~2011年12月20日22時30分

【原因】
サーバ接続数の急上昇


この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけし申し訳御座いませんが、
今後とも何卒宜しくお願い致します。