2012年02月10日

【障害復旧報告】ギガプラス10および100MBサーバーでアクセス一時不通障害のお知らせ[2012年02月10日(金)]

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日（2/10）ギガプラス10および100MBサーバーにおいてアクセスが不通となる
障害が発生し、復旧いたしましたのでご報告申し上げます。
※現在は正常に稼動しております。

短期間に度重なる障害となり、
ショップ様にはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

【内容】
ギガプラス10および100MBサーバーにアクセスできない状態になり、
ギガプラス10および100MBサーバーに保存してある画像を
ショップページにて表示できない状態でした。

下記の作業を行うことができない状態でした。
・100Mサーバーおよびギガプラス10のデータ登録
・【商品管理】>【CSV一括登録】
・【複数商品画像登録】および【複数商品画像管理】


【発生日時】
2012年02月10日（金）14:36?14:41　（約 5分間）


【影響】
プレミアムプランをご利用中のショップ様
または
ギガプラス10をご利用中のショップ様


【状況】
復旧済


【原因】
調査中


この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いいたします。