2012年12月21日

【障害復旧報告】グループメール配信機能に遅延発生のお知らせ[2012年12月21日(金)]

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(12/21)、グループメール配信機能に遅延が発生し、
所定の送信時間から遅れて配信がされておりました。


■内容
【掲示板/メール】>【メール管理】>【グループメール配信】
メニューより、配信日を「2012年12月21日」として
セットを行ったメール マガジンが、所定の配信時間より、
約 2 時間 30 分ほど遅れて配信されました。
※ 現在、配信は完了しております。

■発生日時
2012年12月21日（金）午前 10:00 ? 12:30


■影響範囲
【掲示板/メール】>【メール管理】>【グループメール配信】
メニューより、配信日を「2012年12月21日」として
メール マガジンの配信をセットされていたショップ様


■状態
復旧済み


■対処
・12月21日のメール マガジンを配信いたしました。
・プログラムを修正し、2012年12月22日以降に配信予約が
　されているメールにつきましては、問題なく配信できる
　状態になっております。


■原因
プログラム不具合


この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


ご迷惑をおかけし恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。