2014年09月24日

ユニバーサルアナリティクス対応の不具合のご報告

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

8月28日にリリースされましたユニバーサルアナリティクスにおいて
以下のデータが正常に取得できない事象が判明しましたのでご報告いたします。

■内容
GoogleAnalyticsの【レポート > 集客 > すべての参照】にて
コンバージョン数がすべてショップに寄せられてしまう。

本来は以下のような計測ができるのが正しい動きです。

例）
abc.comというサイトからショップ(def.jp)へアクセスしてきたお客様が
決済画面(makeshop.jp)で購入完了する。
上述ですとabc.comにコンバージョンがカウントされるのが正しい動きです。
しかし現在はショップ(def.jp)にコンバージョン数が寄せられてしまっている状況です。


■影響
プレミアムプラン
ビジネスプラン
上記プランをご利用中のショップ様で
【プロモーション> タグの設定> アクセス解析用のタグの設定】の
「Google Analytics用の設定 > タグの種類」の
ユニバーサルアナリティクスをご利用中のショップ様

■状況
調査中

■原因
確認中

修正版のリリースができ次第、追ってご報告いたします。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが
何卒宜しくお願いいたします。