2015年04月02日

【障害復旧報告】グループメール配信機能に遅延発生のお知らせ[2015年4月2日(木)]

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(4/2)、グループメール配信機能に遅延が発生し、
所定の送信時間から5時間程度遅れて順次配信がされておりましたが、
　2015年04月02日(木) 17:20
に、メールの配信が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。


■内容
　
　【掲示板/メール】>【メール管理】>【グループメール配信】
　メニューより、配信日を「2015年04月02日」として
　セットを行ったメール マガジンが、所定の配信時間より、
　約 5時間 ほど遅れて配信開始となりました。


■発生日時

　2015年04月02日(木) 10:00　?　2015年04月02日(木) 17:20



■影響範囲

　【掲示板/メール】>【メール管理】>【グループメール配信】
　メニューより、配信日を「2015年04月02日」として
　メール マガジンの配信をセットされていたショップ様


■状態
　
　復旧済み


■対処

　2015年04月02日(木) 15:00　より順次グループメール配信のメールを配信いたしました。


■原因

　ディスクの空き容量不足により、メール配信処理が停止しました　※2015年04月07日(火)13:30更新



この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


ご迷惑をおかけし恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。