2017年05月09日

【障害復旧報告】MakeShop価格.comプラン 更新遅延発生のお知らせ[2017年5月9日(火)]

（5/9 20:00更新）

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
メイクショップカスタマーサポートでございます。

本日（5/9）17:00頃より、MakeShop価格.comプランご利用のショップ様の
商品情報の更新処理において遅延が発生しておりましたが、
19:00頃より順次解消し、現在遅延は発生しておりません。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

■影響
MakeShop価格.comプランをご利用で
対象の時間に商品価格および在庫の更新を行ったショップ様

■内容
価格.comへの価格および在庫情報の更新において、
情報反映の遅延が発生しておりました。

■発生日時
2017年5月9日 17:00頃?19:30頃

■状況
復旧済み

■原因
特定のショップによる大量の連続更新処理

■対応
対象の処理を停止することで解消いたしました

本件に関するご質問などにつきましては
下記までお問合せください。

▽メイクショップカスタマーサポート お問い合わせ窓口

電話：03-5728-6224 営業時間9-18時(平日)
メール：help@makeshop.jp

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが
何卒宜しくお願いいたします。

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（5/9 18:50掲載）

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
メイクショップカスタマーサポートでございます。

本日（5/9）17:00頃より、MakeShop価格.comプランご利用のショップ様の
価格.com商品情報の更新処理において遅延が発生しております。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

■影響
MakeShop価格.comプランをご利用で
対象の時間に商品価格および在庫の更新を行ったショップ様

■内容
価格.comへの価格および在庫情報の更新において、
情報反映の遅延が発生しております。

■発生日時
2017年5月9日 17:00頃?

■状況
発生中

■原因
調査中

本件に関するご質問などにつきましては
下記までお問合せください。

▼メイクショップカスタマーサポート お問い合わせ窓口

電話：03-5728-6224 営業時間9-18時(平日)
メール：help@makeshop.jp


ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが
何卒宜しくお願いいたします。