メンテナンス情報

2017年09月27日

【緊急メンテナンス告知・2017年10月11日】サーバーメンテナンスにおけるサービス停止につきまして

ショップオーナーの皆様

MakeShopのサーバーにおきまして
緊急メンテナンスを実施させていただきます。

サービス停止の時間が発生いたしますので、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご確認・ご周知の程、何卒宜しくお願いいたします。


■サーバー緊急メンテナンス
日程:2017年10月11日(水) 時間:午前2:00 から 午前7:00
   (上記時間帯で下記影響が発生します)

対象:全ショップ様
影響:管理画面とショップ、すべての画面において利用ができません。
アクセスすると「ただいまメンテナンス中です」の画面が表示されます。
※画面イメージ…http://shop1.makeshop.jp/maintenance.html
(日付は本メンテナンスの日程が自動で表示されます)

APIをご利用の場合、会員情報・注文情報・商品情報の
登録・更新・参照・削除処理は通常どおり利用可能でございますが、
メンテナンスの影響で処理が遅くなり、処理失敗する可能性がございますので、可能であればメンテナンス時間帯以外でのご利用をお願いいたします。

定期購入の注文の生成などはメンテナンスの影響なく、通常どおり実行されます。

■緊急メンテナンスに至った背景
先日、複数台あるサーバーのうちの1台で障害が発生いたしました。
現在は対象のサーバーは停止し、残りのサーバーにて運用しておりサービスに影響はでておりませんが、
安全なサービス提供のため、緊急で対象のサーバーの復旧が必要であると判断いたしました。

ご不便をお掛けしますが、ご理解・ご協力をいただけましたら幸いでございます。

今後とも、MakeShopを何卒宜しくお願いいたします。

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