メンテナンス情報

2017年10月11日

【障害復旧報告】ギガプラス10及び100MBサーバー障害のお知らせ[2017年10月11日(水)]

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(10/11)、一部のショップ様にてご利用されております
ギガプラス10及び100MBサーバーにおいて
断続的にショップページ・MakeShop管理画面にアクセスがしづらい、
または、アクセスできない事象が発生しておりましたが、
解消されましたのでご報告いたします。



■内容
▼ショップページ
 商品詳細ページにて複数画像をご利用の場合、または、
 ショップページにてギガプラス10及び100MBサーバーに保存している
 画像などを参照している場合、断続的にページの表示が遅い、
 または画像が表示されていない可能性がございました。

▼MakeShop管理画面
 MakeShop管理画面にアクセスがしづらい、アクセスできない
状態である可能性がございました。


■発生日時
 2017年10月11日(水) 10:32 ? 10:43

■影響
 プレミアムプランをご利用中のショップ様
 またはプレミアムプラン、ビジネスプランでギガプラス10をご利用中のショップ様


■状況
 復旧済


■原因
 調査中



この度はショップ様に多大なるご迷惑及びお手数を
おかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

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