メンテナンス情報

2020年08月10日

【障害復旧済】ショップ画面・管理画面が閲覧できない状況が発生しておりました

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

ショップ画面・管理画面が閲覧できない
状態が発生しておりました。

■影響

 ショップ画面・管理画面への接続ができなかった

・対象サーバー
shop36
shop40
shop42
shop43
shop46
shop47
shop48
shop50
shop52
shop55
shop57
shop59
shop61
shop62
shop63
shop65
shop68
shop70
shop73
shop74
shop79
shop80
shop81

・収容サーバーの確認方法

ご利用中のサーバーは管理画面にログインした際、
上部アドレスバーのURL内に記載されております。

例)https://shop80.makeshop.jp/makeshop/newmanager/admin_login.html

■発生日時

 2020/8/9(日) 20:45 〜 2020/8/10(月)0:03

■状況・対策

 負荷対策を実施


■原因

 セキュリティシステムの負荷上昇の為


この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。