メンテナンス情報

2023年01月30日

【障害復旧報告】一部GMO-PG カード決済が完了できない不具合が発生しておりました(3/2追記)

※3/2追記 原因の確認にお時間をいただきまして申し訳ございませんでした。

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

GMO-PG カード決済をご利用のショップ様におきまして、
一部ご注文が完了できない状況が発生しておりました。

■影響

 GMO-PG カード決済をご利用の一部のショップ様

■発生日時

 2023/01/30 15:00頃〜18:03

■状況・原因

 復旧済
 機能リリースに伴う不具合のため

上記期間中の要確認のご注文につきまして
GMO-PG側の管理画面においても注文が完了していないステータスの場合、
注文をキャンセルとしていただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。

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お気軽にお電話ください。

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