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2025年09月28日
【障害復旧報告】一部決済画面にて接続に不安定な状況が発生しておりました。
ショップオーナーの皆様
いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。
一部決済画面にて接続に不安定な状況が発生しておりました。
■影響
Smart Checkoutご利用の一部決済画面にて接続が不安定な状況
カート画面から決済画面に進めない、決済画面への遷移に時間がかかる
504 Gateway Timeout ERROR などが表示される
■発生日時
2025/9/28 20:00頃 〜 2025/9/29 10:33
■原因
アクセス集中
■状況
アクセス集中軽減とスペックアップにて解消
この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。
※上記、2025年9月29日 10時37分更新
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ショップオーナーの皆様
いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。
一部決済画面にて接続に不安定な状況が発生しております。
■影響
一部決済画面にて接続が不安定な状況
カート画面から決済画面に進めない
504 Gateway Timeout ERROR などが表示される
■発生日時
2025/9/28 20:00頃〜 継続中
■原因
アクセス集中
■状況
確認中
この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。
※上記、2025年9月29日 0時42分更新
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ショップオーナーの皆様
いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。
一部決済画面にて接続に不安定な状況が発生しております。
■影響
一部決済画面にて接続が不安定な状況
カート画面から決済画面に進めない
504 Gateway Timeout ERROR などが表示される
■発生日時
2025/9/28 確認中
■原因
確認中
■状況
確認中
この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。