メンテナンス情報

2026年05月25日

【障害復旧報告】一部のショップ様におきまして管理画面やショップページへの接続に不安定な状況が発生しておりました。

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。

一部のショップ様におきまして、管理画面やショップページへの接続ができない、もしくは不安定な状態が発生しておりました。



■影響

　管理画面やショップページへの接続ができない（504 Gateway Time-outと表示される）、もしくは不安定な状態が発生


■発生日時

　2026/5/25　15:00〜15:56

■原因

　15時の機能リリース及びバージョンアップに伴う負荷高騰

■状況

　原因箇所の特定を行い、切り戻しによる対応を実施。復旧済

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。