2012年12月18日

年末年始営業および電話サポートのお知らせ

年末年始の営業日につきまして、下記のとおり予定しております。
恐れ入りますが、下記期間は、お電話でのお問い合わせ、
および、ご契約の更新業務などを休業させていただきます。
下記休業期間にご契約満了日を迎えられるショップ様は、
お早目に更新くださいますようお願い申し上げます。

■MakeShop の休業日と電話サポートについて
12月28日(金)
　　電話　　　　　：12:00まで
　　掲示板、メール：18:00まで

12月29日(土)?1月3日(木)：休業期間となります

1月4日(金)：掲示板、メール対応のみ
　　※電話サポートはございません。

1月7日(月)：通常サポート

独自ドメイン設定・独自ドメイン名のメールアカウント発行、
プラン変更およびメール・質問掲示板のお問い合わせにつきましては、
1月4日（金）から順次対応させていただきます。

メール・質問掲示板の対応につきましては、1月4日(金) 午前中より
開始いたしますが、混雑が予想されるため、ご返答が翌営業日に
なる場合があります。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

▼各種利用申込、変更等の受付について

2012年12月28日（金）15:00以降にお支払いされた場合、
翌年の2013年1月4日 (金) からのご対応となります。
（期間満了日が12月28（金）日?1月3日（木）内のショップ様に付きましては
お早めにお支払いくださいますよう、お願い申し上げます。）

■制作事業部の運営につきまして
12月28日(金)　電話・メール　12：00まで
　　　　　　　 メール　　　　18：00まで

12月29日(土)?1月3日(木)　休業期間となります

1月4日(金)　終日メール対応のみ

1月7日(月)　通常営業
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■商品撮影サービスの運営につきまして
年内納品最終受付　12月20日（木）到着分まで

※12月21日（金）から 28日（金）到着分は
　年明け以降の納品となります。
※休み中は荷物が受け取れませんのでご注意ください。


ショップ オーナーの皆様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解、ご協力のほどをお願い申し上げます。