2011年11月09日

【障害復旧報告】一部のショップ様の管理画面、ショップ画面が正常に表示できませんでした（2011年11月9日[水]）

ショップオーナー の皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(11/9)、一部のショップ様におきまして
管理画面、及びショップページが正常に表示されない障害が
発生しておりましたのでご報告申し上げます。

[内容]
管理画面、及びショップページにおいて
文字化けにより正常な画面が表示できない、
また、エラー表示がされ正常な画面が表示できない状態となりました。

[対象]
一部のショップ様（shop34サーバーをご利用のショップ様）

[状態]
障害復旧

[発生日時]
2011年11月9日(水)午前10:49頃　から　午前11:18　まで

[原因]
セキュリティ強化に関するアップデート時の予期せぬ障害

この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後とも、MakeShopを何卒よろしくお願い申し上げます。