2021年07月27日

【障害復旧報告】常時SSLの証明書発行に遅延が発生しておりました。

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

SSL証明書発行を実施するグローバルサイン社側の障害により、
常時SSLの証明書発行に遅延が発生いたしておりました。

■影響

　2021/7/26(月) 7:30以降に常時SSLの新規申し込み、更新申請をいただいたショップ様

■発生日時

　2021/7/26(月) 7:30　?　2021/7/27(火)　12:33

■状況・対策

　グローバルサイン社側の障害復旧となりましたため、弊社側より常時SSL証明書発行のための再申請を実施致しました。
　※再申請実施後から証明書が適用されるタイミングに関しましては、翌日の8時頃となります。

■原因

　SSL証明書発行を実施するグローバルサイン社側の障害のため

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。