メンテナンス情報

2021年11月30日

【障害復旧報告】NP後払いの注文が審査待ちのまま変わらない状況が発生しておりました。

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

NP後払いをご利用中の一部ショップ様におきまして、
ステータスが審査待ち(準備中)のまま変わらない事象が発生しておりました。現在は復旧しております。


■内容

管理画面内、注文検索/一括処理画面及び詳細注文情報画面内の
NP後払いの一部ご注文につきまして
決済ステータスが審査待ち(準備中)のまま審査中に進まない。

■発生日

 2021/11/29 16:30頃 ? 11/30 10:20頃

■影響範囲

 NP後払い決済(自動連携)をご利用のショップ様

■状況

 復旧済
 
■原因

 プログラムの不具合

ご利用の皆様には、多大なるご迷惑とお手数をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げます。

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お気軽にお電話ください。

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