メンテナンス情報

2021年10月21日

【障害復旧済】ショップサイト・管理画面への接続が不安定な状況が発生しておりました

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

管理画面・ショップサイトへの
接続が不安定な状態が発生しておりました。

■影響

 ショップサイト・管理画面への接続が不安定

・対象サーバー

shop1
shop13
shop14
shop16
shop20
shop27
shop32
shop59
shop82

■発生日時

 2021年10月21日(木)7:52 ? 9:03

■状況・対策

 高負荷解消に伴い復旧

■原因

 サーバー高負荷のため

■収容サーバーの確認方法

ご利用中のサーバーは管理画面にログインした際、
上部アドレスバーのURL内に記載されております。

例)https://shop1.makeshop.jp/makeshop/newmanager/

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。

お急ぎの方・お困り事のある方は
お気軽にお電話ください。

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