メンテナンス情報

2026年04月06日

【障害復旧報告】管理画面にて「設定の取得に失敗しました」のアラートが表示される事象が発生しておりました。

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。
障害が発生していましたが、17時ころ解消しております。

■影響
makeshop管理画面にて、「設定の取得に失敗しました」のアラートが表示される事象が発生しておりました。

9:36 追記
各種設定や処理については問題ございません。

9:42 追記
makeshopサポートおよびmakeshopマガジンの閲覧ができません。


【アラート】
「設定の取得に失敗しました」


■発生日時
　4/6 朝頃〜17:00頃まで


■原因
　外部サーバー（お知らせの構築側）の障害の影響
　　

■状況
　各種設定や処理については問題ございません。
　外部サーバーの障害復旧に伴い解消。


この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。