メンテナンス情報

2026年04月17日

【障害復旧報告】【メール配信プラス】で配信失敗する事象が発生しておりました。

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。
以下、障害が発生しておりましたことをお知らせいたします。

■影響
【メール配信プラス】で配信失敗する事象が発生しておりました。

※【メール配信プラス】は有料オプションです。
　ご利用されているショップ様が対象となります。

■発生日時
　2026/04/16 17:31:02〜2026/04/17 11:04:33


■原因
　makeshopと送信システム間で連携の不具合が発生しておりました。
　　

■状況
　復旧対応が完了いたしました。

※お願い
　大変申し訳ございませんが、復旧が完了いたしましたため、
　上記期間に【メール配信プラス】で配信失敗となったショップさまは
　再配信の手配をお願いいたします。

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。