ネットショップ開業、ショッピングカートならMakeShop

FAQよくある質問(Q&A)
検索

ショップ運営の基本とノウハウが学べる MakeShopセミナー
番号 デザイン
1 ショップサーバーや『WebFTP』へ、FTP接続をしたいのですが。
2 今使っているテンプレートデザインを編集したいのですが。
3 商品画像へ設定した、PNGや GIF透過画像の背景が透過されないのですが。
4 FTPソフトは利用できますか?
5 ショップのお客様がページで会員登録する際に表示される利用規約・個人情報保護ポリシーを編集したいです。
6 CSS、JavaScript等の外部ファイルの設置をしたいのですが。
7 ショップ画面の横幅を変更したいのですが。
8 ショップ全体の背景を変更したいのですが。
9 アンケートや掲示板のページURLはどこで確認できますか。
10 ショップを作成している間はまだページを表示しないようにできますか。
11 デザイン用の画像はどこにアップロードできますか?
12 PerlやPHPなどのプログラムを利用することはできますか。
13 ファビコンを登録したのにブラウザに表示されません。
14 トップページデザインはどんなものがありますか?
Q1 ショップサーバーや『WebFTP』へ、FTP接続をしたいのですが。
A1.

MakeShopでは、ショップサーバーの FTP接続情報を公開していないため、
FTP接続を行うことはできません。

また、ショップサーバーと『WebFTP』サーバーは同一のサーバーとなり、
こちらも接続はできませんので、ご了承ください。

なお、『WebFTP』のご利用方法については、下記をご参照ください。


http://ms-manual.makeshop.jp/designwebftp/

Q2 今使っているテンプレートデザインを編集したいのですが。
A2.

デザインテンプレートは、全プランでご利用可能な従来型のデザインテンプレートです。
デザインを編集することはできません。

カスタマイズテンプレートは、ビジネスプラン、プレミアムプランでご利用可能な
テンプレートです。デザインテンプレートと比較して、現在のネットショップの流行りや
売り上げアップのノウハウを取り入れた、よりデザイン性の優れたテンプレートです。

プレミアムプランをご利用の場合、カスタマイズテンプレートをベースに、
HTML、CSSを編集することができます。

※参照ページ
http://ms-manual.makeshop.jp/main/

Q3 商品画像へ設定した、PNGや GIF透過画像の背景が透過されないのですが。
A3.

【商品管理】>【商品の設定】>【商品の登録】または、
【商品管理】>【商品の設定】>【商品の検索/修正】内の『商品画像』より、
各商品画像を、拡大画像から自動リサイズして登録した場合は、透過画像は
反映されません。

この場合は、『画像を自動リサイズする』部分のチェックを外し、拡大、
普通、縮小画像と、それぞれの画像を個別に登録することで反映が可能です。

Q4 FTPソフトは利用できますか?
A4.

プレミアムプランへ標準実装されている『100MBサーバー』および
有料オプションとなる『ギガプラス10』は、FTP接続が可能です。

弊社では FTPクライアントソフト「FileZilla」を推奨しております。

FTPソフトにて『100MBサーバー』、『ギガプラス10』へ接続する場合は、
ソフト側にて「パッシブモード」へ設定し、接続してください。
※「アクティブモード」には対応しておりません。

「FileZilla」についての設定マニュアルは下記を参照ください。
http://ms-manual.makeshop.jp/designftp/

Q5 ショップのお客様がページで会員登録する際に表示される利用規約・個人情報保護ポリシーを編集したいです。
A5.

会員登録画面に表示される『会員規約および個人情報の取り扱いについて』は、

・【ショップ作成】>【ショップ情報の設定】>【規約の設定】
 に設定された「利用規約」
・【ショップ作成】>【ショップ情報の設定】>【個人情報ポリシー設定】
 「PC表示設定」に設定された「個人情報保護ポリシー」

が反映されます。

※参照ページ
http://ms-manual.makeshop.jp/contract/
http://ms-manual.makeshop.jp/privercy/

Q6 CSS、JavaScript等の外部ファイルの設置をしたいのですが。
A6.

CSS、JavaScript等の外部ファイルを使用する場合、
リンクタグや scriptタグ等をタグ内へ記述することはできませんので、
【上段メニュー管理】の最上行などへ記述することで対応できます。
ファイルは「WebFTP」または「100MBサーバー」へアップロードし、
サイト内へ読み込ませるよう設定を行ってください。

スタイルシートは【共通CSS管理】より適用が可能です。
CSSの内容を【独自デザイン】 > 【トップページデザイン】 > 【共通CSS管理】
に記述すると「m_sys_common.css」としてheadタグ内にリンクが記載されます。

※参照ページ
 http://ms-manual.makeshop.jp/commoncss/
 http://ms-manual.makeshop.jp/question/design_top_002/

※JavaScriptを記述した場合も、記述内容によっては、MakeShopシステム内部の
 プログラムと干渉し、正常に動作がされない場合があります。
 この場合の修正方法は、当社サポートの対象外となりますので、ご了承下さい。

Q7 ショップ画面の横幅を変更したいのですが。
A7.

【独自デザイン】メニューよりソースを記述することで、
上段メニュー(ヘッダー)および下段メニュー(フッター)を
100% 幅に指定して表示することができます。

下段メニュー(フッター)に関しては、
【独自デザイン】>【トップページデザイン】>【下段メニュー管理】内の
最上行へ「</td></tr></table>」と追記することで、100%での表示設定が
可能です。

左側メニューと中央画面(メインカラム)については、仕様としてベースに
テーブルレイアウトの構造がありますので、こちらの指定を変更することで、
横幅の変更が可能です。

※ % 指定によるリキッドレイアウトは不可となります。

また、 【独自デザイン】>【サンプルソース機能】 では、
幅の広いタイプ(960px)のショップのソースも提供しています。

Q8 ショップ全体の背景を変更したいのですが。
A8.

デザインテンプレートを適用中の場合は、
【ショップ作成】>【デザインの設定】>【基本デザイン設定】より、
背景色または画像の表示設定が可能です。

独自デザインを適用中の場合は、
【独自デザイン】>【トップページデザイン】>【共通CSS管理】より、
CSSを使用し、「body」要素へ backgroundプロパティを指定することで、
背景色または画像の表示設定が可能です。

Q9 アンケートや掲示板のページURLはどこで確認できますか。
A9.

【独自デザイン】>【トップページデザイン】>【左側メニュー管理】 内の
ページ下部よりご確認が可能です。

Q10 ショップを作成している間はまだページを表示しないようにできますか。
A10.

【ショップ作成】>【ショップ情報の設定】>【開店状態の設定】を
「開店」と「閉店」を切り替えることができます。
「閉店」状態ですと「工事中」と表示されページは表示されません。

Q11 デザイン用の画像はどこにアップロードできますか?
A11.

プレミアムプランをご利用の場合は、100MBの領域となる『100MBサーバー』
および 10MBの領域となる『WebFTP』がご利用いただけます。

また、ビジネスプランの場合は、別途『ギガプラス10』をご利用いただく事で、
10GBの領域をご利用いただけるようになります。
※プレミアムプランの場合に『ギガプラス10』をお申し込みいただいた場合は、
 『100MBサーバー』が『ギガプラス10』へ変更されます。

Q12 PerlやPHPなどのプログラムを利用することはできますか。
A12.

MakeShop機能内では、システム上、PerlやPHPなどのプログラムを利用することは出来ません。

Q13 ファビコンを登録したのにブラウザに表示されません。
A13.

ファビコンが表示出来ない場合は、
下記いずれかの原因が考えられますのでご確認ください。

?ファビコン画像の形式(.ico)以外で作成されている
?ブラウザのキャッシュの影響
?利用しているブラウザがファビコン表示に対応していない

Q14 トップページデザインはどんなものがありますか?
A14.

MakeShopのトップページにあるサンプル管理画面から
【ショップ作成】>【デザインの設定】>【デザインテンプレート選択】
の順で管理画面を操作して頂く事によりデザインテンプレート
をご覧頂く事が可能です。

また、プレミアムプランをご利用の場合でしたら、
ショップオーナー様独自でショップのデザインを行うことも可能です。